マイナンバーカード（個人番号カード）の暗証番号を忘れた？再設定する方法と必要な物は？

2020年5月1日より、多数の市区町村で10万円給付金（特別定額給付金）のオンライン（ネット）申請が可能になりました。

オンラインでの申請には【マイナンバーカード】が必要になります。

そこで、問題になっているのが【暗証番号を覚えてない】【暗証番号を間違えてロックした】などの電話が各役所へ殺到しました。

なので、マイナンバーカードの暗証番号の再設定の手順をわかりやすく紹介します。

※暗証番号の変更は旧暗証番号が分からなければ変更できませんので、どちらにしても再設定する必要があります。

マイナンバーカードの暗証番号の再設定は市民課窓口にて再設定可能です。

※利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を連続して3回、署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁以上16桁以下）を連続して5回間違え暗証番号がロックされてしまった場合も、暗証番号の再設定（初期化）の手続きをしてください。

本人か本人以外かで必要なものが異なりますので、別々に紹介します。

マイナンバー暗証番号の手続き手順（本人）

※市役所へ行き、市民課窓口へ行かれてください。

【必要な物】

・本人のマイナンバーカード

・本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類【Aの書類1点】または【Bの書類1点】

※書類AとBについては下記の【必要書類AとBの種類】にて記載

マイナンバー暗証番号の手続き手順（法定代理人）

【必要な物】

・証番号を再設定するマイナンバーカード

・本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類一覧に記載されている「Aの書類1点」または「Bの書類1点」

・戸籍謄本等の法定代理人の資格を証明する書類（市内に本籍若しくは住民票があり、その資格を確認できる場合は不要）

・法定代理人の本人確認書類一覧に記載されている「Ａの書類2点」又は「Ａの書類1点とＢの書類1点」

※書類AとBについては下記の【必要書類AとBの種類】にて記載

マイナンバー暗証番号の手続き手順（任意代理人）

【必要な物】

・暗証番号を再設定するマイナンバーカード

・任意代理人の本人確認書類一覧に記載されている「Aの書類1点」又は「Bの書類2点」

（※任意代理人の方が手続きをする場合は、手続きが1日で完了いたしません。

任意代理人による申請の場合は、まず申請を受け付けたのち、市役所から申請者御本人に照会書を郵送します。

その照会書に申請者御本人が必要事項を記入した上で、照会書と必要書類を任意代理人の方に再度お持ちいただければ手続きができます。

なお、本人確認書類一覧に記載されている「Aの書類1点」または「Bの書類2点」をお持ちでない方は任意代理人となることができません。

また、照会書をお持ちいただく際には、御本人が市役所にお越しいただけないことを証明する書類（診断書、障害者手帳、施設の入所証明書等）をお持ちいただく必要がございます。

仕事や学業の多忙を理由とした任意代理人による手続きはできませんので御了承ください。）

必要書類AとBの種類

※必ず原本が必要（コピー不可）